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Centro assistenza Buffcasa

  • Dove spedisci?
    Spediamo in tutto il mondo
  • Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
    Il tempo di elaborazione è solitamente di 3-4 giorni lavorativi
  • qual è lo stato del mio ordine?
    Dopo aver effettuato un ordine, riceverai a breve un'e-mail di conferma che confermerà il tuo ordine e una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento con la data di consegna stimata.
  • Posso modificare il mio ordine?
    Sì, puoi modificare il tuo ordine purché non sia ancora stato spedito. una volta spedito dovrai attendere di ricevere l'ordine e restituirlo entro 30 giorni.
  • C'è una garanzia?
    Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 1 - 2 anni, se ricevi un prodotto difettoso o il tuo prodotto smette di funzionare entro il periodo di garanzia, ti preghiamo di contattarci e ti invieremo una sostituzione o ti rimborseremo i soldi
  • Quali metodi di pagamento accettate?
    Poiché gestiamo i pagamenti con Stripe o Paypal. accettiamo le seguenti carte; Visto Carta Master American Express Scopri Carte bancarie JCB
  • Offrite l'opzione di pagamento 3 o 4 volte?
    Dipende dalla tua regione. Se Paypal offre 3 o 4 piani di pagamento nella tua regione, puoi utilizzarlo per effettuare un ordine con Buffcasa
  • In quale valuta mi verrà addebitato l'importo?
    Poiché gestiamo i pagamenti con Stripe, accettiamo pagamenti in oltre 135 valute, quindi ti verrà addebitato nella tua valuta nativa
  • Dove spedisci?
    Spediamo in tutto il mondo
  • Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine?
    il tempo di gestione di un ordine è di 3 - 4 giorni lavorativi
  • Pagherò le tasse per la spedizione internazionale?
    No, tutti i nostri prezzi includono le tasse. se sei stato contattato dal corriere e ti ha chiesto di pagare le tasse. contattaci e ti rimborseremo l'importo dell'imposta
  • Offrite la spedizione veloce?
    Attualmente offriamo solo un metodo di spedizione e i tempi di consegna dipendono dalla tua regione. Normalmente la spedizione non supera i 20 giorni lavorativi. in caso di ritardi, puoi contattarci e indagheremo sulla situazione e offriremo un risarcimento per il ritardo
  • Come posso tracciare il mio pacco?
    Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai il numero di tracciamento via e-mail
  • Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?
    Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti emetteremo un rimborso e ci vorranno circa 7 giorni lavorativi per arrivare sul tuo conto bancario
  • Posso cambiare un articolo?
    Puoi restituire l'articolo entro 30 giorni dalla consegna ed effettuare un altro ordine per l'articolo desiderato
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    Se non sei soddisfatto di un prodotto, puoi restituirlo inutilizzato entro 30 giorni dalla consegna e riceverai un rimborso completo.
  • I resi sono gratuiti?
    Sì, i resi sono gratuiti a meno che non si restituisca un articolo usato, un importo parziale verrà detratto dal rimborso.
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